“ตอนเข้าเว็บใหม่ ๆ คนเรามักมั่นใจว่าตัวเองกำลังหาอะไร แต่ความมั่นใจจะลดลงทุกครั้งที่เจอหน้าไม่ตรงคาดหรือมีตัวเลือกกำกวม ผมเลยสนใจว่าระบบช่วยรักษาความมั่นใจของผู้ใช้ได้นานแค่ไหน xgen ในมุมนี้ค่อนข้างโอเค เพราะหมวดสำคัญถูกแยกชัดและแต่ละหน้ามีขอบเขตพอให้เดาได้ว่ากำลังจะเจออะไร ยิ่งต้องเดาน้อย ความรู้สึกว่าควบคุมเส้นทางการอ่านได้เองก็ยิ่งอยู่ได้นาน”
